Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Ça Bouge (le « Service »), accessible via le site et les applications associées, éditée depuis le Bénin. En créant un compte ou en utilisant le Service, tu acceptes ces CGU.

1. Le Service

Ça Bouge permet à toute personne de découvrir des événements au Bénin et dans la sous-région, d'acheter des tickets, et à tout organisateur de créer, publier et vendre des tickets pour ses propres événements.

2. Compte utilisateur

• Tu dois fournir des informations exactes lors de ton inscription (email, nom, téléphone).
• Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants de connexion.
• Un compte peut être créé en tant que particulier ou en tant qu'organisation.
• Ça Bouge se réserve le droit de suspendre un compte en cas d'usage frauduleux ou abusif.

3. Organisateurs et événements

• Tout utilisateur peut devenir organisateur et publier des événements gratuits sans vérification préalable.
• La vente de tickets payants et le versement des fonds correspondants sont conditionnés à une vérification d'identité (KYC).
• L'organisateur est seul responsable de l'exactitude des informations de son événement, de sa tenue effective, et du respect des lois applicables (autorisations, sécurité, droits d'auteur, etc.).
• Ça Bouge prélève une commission sur chaque ticket payant vendu, détaillée sur la page Tarifs.

4. Achat de tickets

• Les tickets sont soumis à la politique de remboursement définie par chaque organisateur (voir la page Politique de remboursement).
• Un ticket est matérialisé par un QR code unique, à présenter à l'entrée de l'événement.
• Les paiements sont traités par nos agrégateurs de paiement agréés (Mobile Money, carte bancaire) ; Ça Bouge ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

5. Comportements interdits

• Publier un événement frauduleux, trompeur ou illégal.
• Revendre des tickets en dehors du cadre prévu par l'organisateur.
• Tenter de contourner les mesures de sécurité du Service (falsification de QR codes, etc.).

6. Responsabilité

Ça Bouge agit en tant qu'intermédiaire technique entre organisateurs et participants. Ça Bouge ne peut être tenue responsable de l'annulation, du report ou du déroulement d'un événement, qui relèvent de la seule responsabilité de l'organisateur.

7. Modification des CGU

Ces CGU peuvent être mises à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Toute utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.

8. Contact

Pour toute question relative à ces CGU, écris-nous à contact@cabouge.africa.